هل سورية فعلا بحاجة الى حميميم اداري كما يقول رفيقي وصديقي ؟؟؟؟؟

هل سورية فعلا بحاجة الى حميميم اداري كما يقول رفيقي وصديقي ؟؟؟؟؟
في سورية الجديدة نحن بحاجة الى فلسفة جديدة
وادارة عامة جديدة ومواد بناء جديدة لاعمار سورية الجديدة
عبد الرحمن تيشوري

تقديم الخدمة للسوريين:
الإدارة العامة لا تخدم نفسها بل تخدمك أنت الموظف والمواطن
شفافية الإدارة السورية:
لا تسامح مع الفساد في سورية الجديدة
تؤدي الرواتب المنخفضة إلى أنظمة إدارية مختلة وظيفياً:
راتب أعلى أفضل من بخشيش أعلى وابتزاز الناس
إصلاح الإدارة العامة شرط لتحقيق إصلاح اقتصادي ناجح:
قطاع عام قوي رابح يدعم التنمية الاقتصادية وليس تنمية اقتصادية تدعم القطاع العام الخاسر المترهل
نوعية خدمة الزبائن هي في صلب اهتمام إصلاح الإدارة العامة:
حرك الملف وليس المواطن الذي يدوخ ويكره الدولة من كتر اللف والدوران
تبسيط الإجراءات الإدارية والتخفيف من الروتين
طبق قاعدة: بسط الأمور ولا حاجة لتوقيع لاقيمة له
تقييم الأداء لتطوير النوعية ليس أداة تعسفية بيد المدراء:
إصلاح الإدارة العامة هو عملية وطنية مستمرة وليس محاكمة لاحد
يجب أن يتم استخدام التقنيات الجديدة والمعلوماتية بعناية ومهنية:
كن حذراً عند استخدامك للمعلوماتية، “فالمدخلات السيئة تؤدي إلى مخرجات سيئة”
تغيير عقلية الموظفين سيؤدي إلى شعور جديد بالاعتزاز لدى الموظفين السوريين:
من إدارة بأسلوب (إنشاء الله – بكرة – معليش) إلى إدارة عامة محترفة مهنية مدربة تخصصية في سورية
عندما تصبح الرسوم الإدارية مرتفعة جداً يميل المواطنون إلى محاولة إيجاد حلول أقل كلفة، التهرب من الضرائب:
الضريبة تقتل الضريبة
سيتم تقديم الخدمة بشكل يكون أقرب ما يمكن للمستخدمين:
إدارة أقرب لك وليست مغلقة في وجهك
حركية أكبر بين القطاع الخاص والقطاع العام والقطاع غير الحكومي مطلوبة:
الحياة في الإدارة ليست إدارة الحياة
يجب أن تسهل الإدارة الخدمات التي يدفع من أجلها دافع الضرائب:
الإدارة هي باب مفتوح لا يحتاج المرء فيها إلى من يفتح له الباب
إصلاح الإدارة العامة عملية طويلة الأمد تحتاج إلى التقدم خطوة خطوة:
إصلاح الإدارة العامة جبل يجب تسلقه وليس جبلاً يجب تحريكه حيث ممكن التسلق لكن صعب تحريك الجبال الراسخة
من الضروري إحداث تغيير جذري في الثقافة المؤسساتية بحيث يصل الموظفون الحكوميون إلى مستوى أعلى في أدائهم:
الأداء قبل الولاء في سورية الجديدة
التعيين على أساس الكفاءة وليس المحسوبية
من عقلية “صديق صديقي هو صديقي” إلى عقلية “زميل زميلي هو زميلي”
تدريب عملي بدلاً من التدريب الأكاديمي:
أتذكر 10{844ffa2143412ea891528b2f55ebeeea4f4149805fd1a42d4f9cdf945aea8d4e} مما أقرأ و 50{844ffa2143412ea891528b2f55ebeeea4f4149805fd1a42d4f9cdf945aea8d4e} مما أسمع و90{844ffa2143412ea891528b2f55ebeeea4f4149805fd1a42d4f9cdf945aea8d4e} مما أقوم به
دورة عمليات التغيير:

تحديد الأولويات:
طبق مبدأ باريتو: 80{844ffa2143412ea891528b2f55ebeeea4f4149805fd1a42d4f9cdf945aea8d4e} من الأثر يعود إلى 20{844ffa2143412ea891528b2f55ebeeea4f4149805fd1a42d4f9cdf945aea8d4e} من المسببات
التحكم بالنوعية:
جودة الإدارة جوهرٌ وليست مظهراً
حل المشكلات:
طبق مبدأ حل المشكلات بشكل منهجي
1. حدد المشكلة
2. الإجراء
3. صياغة حلول محتملة
4. اختبار الحلول المختلفة
5. قياس الأداء والتحسن
6. التحليل
7. التطبيق
8. العودة إلى الخطوات 1/2/3/4/5/ أو 6
تكوين فريق:
الغابة أكبر من عدد شجراتها
تكوين فريق
طبق سياسة الباب المفتوح
قم بإشراك زملائك:
رأيان أفضل من رأي واحد
علاقات التسلسل الهرمي:
للسفينة ربان واحد (كثرة الطباخين تتلف الطبخة)
مهارات تحضير التقارير:
مخطط واحد يختصر أكثر من ألف رقم
المحافظة على المسار:
جلّ من لا ينسى
الشفافية:
عواقب ارتكاب المخالفات وخيمة
اقتصاد السوق الاجتماعي:
اقتصاد السوق الاجتماعي ليس اقتصاداً للسوق الخيرية
القيادة والتفويض:

الأرشفة وإدارة الوثائق:
سياسة المكتب النظيف
الوعي البيئي:
إعادة تدوير الأوراق – إطفاء الأنوار وإيقاف التكييف – توفير المياه – السفر الجماعي – حافظ على صحتك واستخدم دراجة – التخفيف من التدخين
الاستثمار الأمثل للوقت:
الوقت كالسيف إن لم تقطعه قطعك
خدمة الزبائن ونوعية الخدمة
نحن في خدمتكم وأنتم من يدفع رواتبنا