بانوراما سورية:
فوجئ السوريون اليوم بتوقف مفاجئ لتطبيق “شام كاش” نتيجة مشكلة تقنية لدى مزوّدي خدمة “الدومين”، بحسب ما أعلنت الجهة المشغلة للتطبيق.
وأوضحت الشركة في بيان لها بـ “تلغرام” أن الخلل الذي طرأ لم يكن نتيجة أي اختراق أو مشكلة أمنية كما تم تداوله، وإنما حدث بسبب تبليغ ممنهج ومتكرر على دومين شام كاش من قبل مجموعة من الأشخاص، ما أدى إلى قيام مزود خدمة الاستضافة بإيقاف الدومين بشكل مؤقت وفق سياساته.
وأكدت أن جميع حسابات المستخدمين آمنة وسليمة بالكامل، ذاكرة أنه لا يوجد أي اختراق أو تسريب للبيانات، وجميع السيرفرات وقواعد البيانات تعمل بشكل طبيعي.
وأشارت إلى أنه تمت معالجة الخلل وإعادة الخدمة للعمل بشكل طبيعي.
هذا وعمل الفريق التقني على معالجة الخلل “بأسرع وقت ممكن، وقدمت الجهة المشغلة اعتذارها للمستخدمين عن الإزعاج الذي سببه هذا العطل “المؤقت”.
ولاحظ عدد من السوريين عودة الخدمات بشكل تدريجي بعد القيام بتحديث على التطبيق الموجود، علماً أن التطبيق أصبح له دور كبير لتسيير أعمال شريحة كبيرة من المواطنينن منذ أن اعتمدته وزارة المالية كآلية رئيسية لصرف رواتب العاملين في الدولة، ما جعله جزءاً من الحياة اليومية.
وطالب المواطنون في حديثهم بضرورة وضع حل جذري لمعالجة أي مشكلة تقنية قد تواجه، خاصة أن للتطبيق خصوصية كبيرة لشريحة واسعة من المواطنين لارتباطه المباشر بمصدر دخل مئات آلاف الأسر.
وفي حديثه لـ”الوطن” أكد الباحث الأكاديمي عميد كلية الهندسة المعلوماتية في جامعة إدلب “مصعب الشبيب”: أن أهمية الأمن السيبراني لتطبيق شام كاش تكمن في كونه منصة مالية يعتمد عليها عدد كبير من المواطنين لاستلام الرواتب وتحويل الأموال، لذلك فإن أي توقف أو خلل فيه يؤثر مباشرة على النشاط الاقتصادي وثقة المستخدمين.
وأضاف: لتجنب تكرار الأعطال أو المخاطر الأمنية يجب التركيز على عدة حلول عملية، أهمها بناء بنية تحتية تقنية قوية تعتمد على الخوادم السحابية الموزعة لتجنب توقف الخدمة، وتطبيق تشفير قوي لجميع المعاملات المالية والبيانات الشخصية، واستخدام نظام تحقق ثنائي لحماية حسابات المستخدمين.
كما دعا “الشبيب” إلى وجوب إنشاء مركز مراقبة أمن سيبراني يعمل على مدار الساعة لرصد الهجمات أو الأعطال بشكل فوري، وإجراء اختبارات اختراق دورية بالتعاون مع شركات عالمية متخصصة لاكتشاف الثغرات قبل استغلالها.
وأكد أنه من الضروري تطوير التطبيق وفق معايير المنصات المالية العالمية ونشره عبر المتاجر الرسمية لضمان مستوى أعلى من الأمان والموثوقية، لأن نجاح أي تطبيق مالي يعتمد أساساً على قوة حمايته وثقة المستخدمين به.
الوطن – فادي بك الشريف
