بانوراما سورية : وفاء فرج
ضمن اطار عملها الرقابي على المنشآت السياحية نفذت لجان الضابطة العدلية العاملة بوزارة السياحة ومديرياتها في المحافظات منذ بداية العام وحتى تاريخه /1000/ جولة رقابية شملت العديد من منشآت الإقامة والإطعام ومواقع العمل السياحي للاطلاع على واقع العمل ومدى التزامها بالشروط والتعليمات الصحية والغذائية والسعرية المطلوبة، كما تم خلال هذه الجولات التأكد من اتخاذ كافة الاجراءات المتبعة للتصدي لوباء كوفيد 19 والالتزام بشروط النظافة الشخصية للعاملين فيها.
وتم تنظيم /755/ ضبط بحق المنشأت المخالفة وإغلاق /346/ منشأة سياحية مخالفة لتعليمات الوزارة المتعلقة بعدم الإعلان عن الأسعار ومخالفة شروط التأهيل والترخيص والنظافة والشروط الخاصة بالتصدي لوباء كوفيد 19
كما تم متابعة الشكاوى الواردة للوزارة عبر مختلف أقنية التواصل والتي بلغت /307/ شكاوى تم معالجتها أصولا من قبل اللجان المختصة من خلال الجولات الرقابية واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة بحق المنشآت المخالفة منها.
وتذكر وزارة السياحة السادة المواطنين بأنها تتلقى الشكاوى عبر الهاتف السريع 137 وعبر خدمة الواتس أب على الرقم 0934137137