أوضحت وزارة الاتصالات والتقانة في بيان لها ما يتم تناقله على وسائل التّواصل الإجتماعي عن رفع أجور الإنترنت حيث يتم تقديم خدمة الإنترنت من قبل مزوّد الخدمة تراسل المملوك للشّركة السّوريّة للاتّصالات وله الحصّة الأكبر في السّوق، ومن قبل مزوّدي خدمة من القطّاع الخاص وعددهم أكثر من /20/ مزوّد، والعمل بين هذه المزوّدات يكون ضمن مجال تنافسي، وتقوم الهيئة النّاظمة لقطّاع الاتّصالات بالإشراف على جودة الخدمة وعدم تشويه الأسعار.
وأضافت الوزارة في بيانها أن رفع الأسعار المذكورة كان من بعض مزوّدي الخدمة الخواص وعددهم لا يتجاوز الـ /10/ أمّا بقيّة المزوّدات ومن بينهم مزوّد تراسل بقيت أسعارها ثابتة، وعلى جميع الأحوال فإن رفع الأسعار كان بحدود 5{844ffa2143412ea891528b2f55ebeeea4f4149805fd1a42d4f9cdf945aea8d4e} من الفاتورة الشّهريّة، أييتراوح من الـ /50 ل.س/ إلى /100 ل.س/ شهرياً وهذا ما استوجب التّوضيح.