بيّن وزير النقل المهندس علي حمود أن الوزارة تتابع العمل لتبسيط اجراءات تنفيذ المعاملات وتخفيف الأعباء عن المواطنين في كافة مديريات النقل انطلاقاً من البرنامج الوطني للإصلاح الاداري الذي أطلقه السيد الرئيس بشار الأسد في 20/6/2017 ، حيث قامت الوزارة بإطلاق الخدمات خدمة تلو الأخرى، كما تمت أرشفة الوثائق بوزارة النقل لعمل مديريات النقل المختلفة حيث بلغ إجمالي هذه الوثائق 39 مليون وثيقة، ووضعت جميع هذه الوثائق على الشبكة الالكترونية ليصبح بإمكان أي موظف بأي مديرية للنقل أو أي دائرة نقل الدخول إلى الشبكة ومعرفة كل المعلومات..
وكانت الخدمة الأولى هي كشف الاطلاع أو الاستعلام عن المركبة، بحيث يستطيع المواطن من خلال الهاتف الجوال أو من خلال أي موقع على الشبكة الحصول على كل المعلومات اللازمة للمركبة من رقم الهيكل ونوع المركبة ولونها ورقم المحرك وشهادة المركبة، ورخصة السير وكل المعلومات الأخرى من الرسوم المدفوعة وغير المدفوعة ووجود إشارة رهن أو عدم وجودها، كل ذلك من خلال الموبايل دون أن يدفع أي مبلغ، حيث كان سابقاً يدفع قيمة الكشف إلى مديرية النقل ويضطر لمراجعة المديرية وإن كانت في محافظة أخرى، وعلى فرض أن سكنه بطرطوس ومركبته مسجلة في الحسكة فهو يضطر للذهاب إلى الحسكة ليأخذ كشف الاطلاع، الآن سيأخذه ودون أي مقابل وعلى الموبايل مباشرة ومن أي دائرة نقل فرعية كانت.
ثم اطلقت الوزارة خدمة الحجوزات والتي تساعد مديريات النقل في تتبع سير المعاملات وسرعة الربط والتداول مع الجهات المعنية بالمعاملة من مالية وتأمينات وداخلية ..
وهناك حزمة من الخدمات تصل ل١٧ خدمة ستكون في متناول المواطنين خلال هذا العام .