مع أن عدد مشتركي الهاتف الثابت يصل إلى 2,807,978مشتركاً، وعدد مشتركي الانترنت 1,459,223 مشتركاً لغاية منتصف العام الحالي، إلا أن شريحة واسعة منهم ماتزال غير مقتنعة بخدمات الشبكة في ظل بطء الانترنت ومشاكل تقنية تتعلق بالكوابل الضوئية، في وقت تصر الشركة السورية للاتصالات على أن شبكة الانترنت جيدة بشكل عام، وتعمل وفق المواصفات العالمية، مع الاعتراف ببطء الشبكة حينما تتأثر الوصلات أحياناً بالحوادث الطارئة، كقطع في الكبلات البحرية، أو القيام بالصيانة الدورية التي تتسبب بانخفاض في السعات المتوفرة ريثما تتم صيانة التجهيزات المعطلة، في حين يرى القائمون على القطاع أن أغلب المشاكل تكمن في الشبكة النحاسية الواصلة إلى بيت المشترك كونها عرضة لمجالات التحريض الكهرطيسي والتماس مع الأسلاك الكهربائية، وكلها أمور تؤثر على جودة الإشارة وبطء السرعة، وتتعرض الموجهات (مودم المشترك) للاختراق والتعديل في الإعدادات، كما تتعرض بعض الشبكات اللاسلكية للاختراق والسرعة من الجوار واستخدامها بشكل غير مشروع، كما أن تعدد المستخدمين للانترنت في المنزل تؤدي لانخفاض السرعة الفعلية نتيجة تقاسم السرعة بين الأجهزة.
ومع ذلك يرى المدير العام للشركة المهندس منير عبيد في حديث لـ”البعث” أن “السورية للاتصالات” تقوم بتلبية احتياجات زبائنها من خلال دراسة خاصة بالسوق والتي تبين الحاجة إلى الخدمات، إضافة لتوفر الاعتمادات المالية التي تغطي كلفة الخدمات اللازمة، مضيفاً أن الخدمات التي تقدمها الشركة السورية من أحدث التقنيات المتوفرة بالعالم رغم الظروف السائدة والحصار الاقتصادي المفروض، ومن هذه التقنيات تقنية FTTB، وتتميز بالوثوقية العالمية من حيث السرعة والجودة، حيث تتيح للزبون الاستفادة من كافة الخدمات والتطبيقات الحديثة نظراً للسرعات المتوفرة والمتنوعة التي تلبي حاجات المستثمرين على اختلافها، وتبدأ هذه السرعات من 20 ميغابت بالثانية وصولاً إلى 100 ميغابت بالثانية، وهي موجهة للجهات الحكومية والفعاليات الاقتصادية، وتقنية FTTH خدمة الفايبر المنزلي، وهي خدمة موجهة للمشتركين بسرعات تصل إلى 16 ميغا.
وخدمة IP TV البث التلفزيوني عبر الانترنت، وتقنية ISM نظام الوسائط المتعددة، وهي تقنية بديلة عن المقاسم الهاتفية البديلة، وتقنية FIXED LTE لتقديم خدمات الحزمة العريضة لاسلكياً في المناطق التي تتوفر فيها بنية تحتية.
وتقوم الشركة السورية للاتصالات حالياً بالتعاقد على 175 ألف بوابة ADSL، كما تقوم الشركة بالتعاقد لتخديم 20 ألف مشترك بتقنية FIXED LET (خدمة لاسلكية ) في المناطق التي لا تتوفر فيها بنية تحتية لتقديم خدمات الاتصالات، كما تعمل الشركة على وضع دراسة لاستبدال المحاور النحاسية البعيدة والتي تتجاوز 4 كيلو مترات كمرحلة أولى باستخدام تقنية FTTC، ثم الانتقال على مسافات أقل حتى تصل على مسافة 2 كيلومتر عن المركز الأم؛ مما ينعكس على نوعية وجودة الخدمة.
البعث
