بانوراما سوريا – عبد العزيز محسن:
انطلقت في دمشق صباح اليوم أعمال ورشة العمل الحوارية «ناقل.. نحو إطار آمن ومتكامل لقطاع النقل الذكي في سوريا»، بمشاركة وزير النقل الدكتور يعرب بدر، ووزير الاتصالات وتقانة المعلومات عبد السلام هيكل، إلى جانب ممثلين عن الجهات الحكومية والقطاع الخاص وشركات النقل والتوصيل وعدد من الجهات والمنظمات والخبرات المتخصصة.
وتناقش الورشة واقع قطاع النقل الذكي في سوريا، والتحديات التنظيمية والتقنية المرتبطة بتطوره، وسبل الوصول إلى مخرجات عملية تسهم في بناء بيئة أكثر أماناً وكفاءة، وتعزيز دور الحلول الرقمية في منظومة النقل والخدمات.
وأكد وزير النقل الدكتور يعرب بدر أن العالم يشهد تحولاً متسارعاً في مفهوم النقل، من الاعتماد على ملكية المركبة كخيار فردي إلى مفهوم «النقل كخدمة»، حيث يحصل المستخدم على وسيلة النقل عند الحاجة من خلال منظومات ومنصات رقمية متطورة.
وأوضح أن التطور التكنولوجي وانتشار تطبيقات النقل أسهما في ظهور نماذج جديدة لتقديم الخدمات، لافتاً إلى أن مستقبل القطاع يتجه نحو النقل عند الطلب، وتوسيع الاعتماد على التقنيات الحديثة، وصولاً إلى المركبات ذاتية الحركة.
وأشار بدر إلى أن هذا التحول لا يقتصر على خدمات نقل الركاب، بل يشمل أيضاً خدمات توصيل الطلبات، التي أحدثت تغيراً ملموساً في أساليب التجارة والوصول إلى السلع والخدمات، الأمر الذي يستدعي تطوير أطر تنظيمية متكاملة تراعي طبيعة القطاع وتوسعه المتسارع.
وبيّن أن الاهتمام بتنظيم خدمات النقل عبر التطبيقات الإلكترونية في سوريا بدأ منذ عام 2021، مع صدور التشريعات والقرارات المنظمة لعمل الشركات العاملة في هذا المجال، مؤكداً أن الوزارة تعمل على مراجعة واقع القطاع وتطوير البيئة التنظيمية بما يواكب التحولات الرقمية ويحافظ في الوقت نفسه على حقوق المستخدمين والشركات والعاملين.
من جانبه، أكد وزير الاتصالات وتقانة المعلومات عبد السلام هيكل أن التحول الرقمي في قطاع النقل لا يقتصر على إطلاق التطبيقات، بل يتطلب إعادة بناء الخدمات والعمليات بصورة رقمية متكاملة، وتعزيز الربط والتكامل بين المؤسسات والجهات المعنية.
وأوضح أن تطوير الخدمات الرقمية ينبغي أن ينطلق من احتياجات المواطنين والتجارب العملية، ويتطلب شراكة فاعلة بين الجهات الحكومية ورواد الأعمال والشركات الناشئة، بما يسهم في تقديم حلول أكثر كفاءة ومرونة.
بدوره، أوضح الرئيس المحلي للغرفة الفتية الدولية – دمشق لعام 2026 أنور اللوجي أن تنظيم الورشة جاء استجابة لحاجة حقيقية تم رصدها من خلال دراسة لاحتياجات المجتمع، أظهرت وجود مجموعة من التحديات المشتركة التي تواجه الجهات الحكومية وشركات النقل والتوصيل والمستخدمين.
وأشار إلى أهمية جمع مختلف أصحاب المصلحة في حوار مباشر يتيح مناقشة التحديات والوصول إلى حلول قابلة للتطبيق، مؤكداً أن تطوير النقل الذكي يتطلب شراكة حقيقية بين القطاعين العام والخاص ومنظمات المجتمع المدني.
وتكتسب الورشة أهمية في ظل التوسع المتزايد في استخدام التطبيقات والمنصات الرقمية في خدمات النقل والتوصيل، وما يرافق ذلك من حاجة إلى تحقيق التوازن بين متطلبات التنظيم الحكومي، واحتياجات الشركات، وحقوق المستخدمين، ومتطلبات السلامة والكفاءة.
ويعكس انعقاد ورشة «ناقل» توجهاً نحو بناء رؤية أكثر تكاملاً لمستقبل النقل الذكي في سوريا، تقوم على توظيف التكنولوجيا الحديثة وتطوير البيئة التنظيمية، والانتقال من التعامل مع التطبيقات باعتبارها خدمات منفردة إلى بناء منظومة متكاملة تربط بين النقل والتوصيل والخدمات الرقمية.
ومن المتوقع أن تسهم مخرجات الورشة في تقديم مقترحات عملية لتطوير قطاع النقل الذكي، وتحسين جودة الخدمات وتعزيز السلامة والكفاءة، بما ينسجم مع التحولات العالمية ويضع احتياجات المواطن وجودة الخدمة في صلب عملية التطوير.
