184 شكوى”طرطوسية” عبر تطبيق عين المواطن والاولوية للشاورما

طرطوس- ايهم ابراهيم:

لا زال التفاعل من قبل “الطراطسة ” على الأقل مع تطبيق عين المواطن الذي أطلقته وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك “فاترا” على الرغم من مرور أكثر من 7 أشهر على اطلاقه و ما صاحبه من حملات وتصريحات إعلامية ضخمة لم يصل صداها على ما يبدو الى المفترض بهم أن يتحولوا بين ليلة وضحاها الى “مراقبين تموينيين” فعدد الشكاوى الواردة عبر التطبيق الى مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في طرطوس لم تتجاوز 184 شكوى بعد مرور أكثر من 7 أشهر على اطلاق التطبيق تم معالجة غالبيتها وهي تشكل نسبة أقل من 10{600e1818865d5ca26d287bedf4efe09d5eed1909c6de04fb5584d85d74e998c1} من عدد الشكاوى الكلي البالغ 2221 شكوى عولج منها 2197 شكوى و24 شكوى قيد المعالجة “على ذمة الوزارة ” لكن اللافت في هذه الشكاوى طغيان الطابع ” الاخباري” عليها حيث حازت الشكاوى عن تقاضي سعر زائد للشاورما على النسبة الاكبر يليها شكاوى سوء تصنيع الخبز أو تقاضي سعر زائد وغيرها حيث تتجه دوريات الرقابة التموينية الى مكان الشكوى للتحقق منها وفي حال كانت صحيحة يتم تسطير الضبط اللازم الا أن بعض الشكاوى تستوجب بحسب المعلومات التي حصلت عليها تشرين تقديم الشاكي شكوى خطية خاصة تلك المتعلقة بتقاضي سعر زائد في حال كان السعر صحيحاو مطابقا للفواتير وهو ما يرفضه غالبية المشتكين الذين تجهلهم المديرية نظرا لسرية المعلومات المتعلقة بالشاكي و اضطرار المديرية لمخاطبة الدائرة المسؤولة عن التطبيق في الوزارة لاعلام صاحب الشكوى بضرورة تقديمها .

بانوراما طرطوس- تشرين

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on telegram
Telegram
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on print
Print

إقرأ أيضامقالات مشابهة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

تابعونا على فيس بوك

مقالات