عبد الرحمن تيشوري / خبير اداري سوري
ماهية ادارة الموارد البشرية :
تعد الموارد البشرية / الكوادر الخبيرة المدربة المنتمية / القاعدة الاساسية التي ترتكز عليها عملية تنفيذ المشاريع وبرامج التنمية والتطوير والتجديد لا ية شركة او حكومة اودولة ومن هذه الشركات شركة الاتصالات السورية الوليدة الجديدة لان الانسان المدرب المؤهل / المورد البشري هو الذي يتعامل مع الالآت والاجهزة والمقاسم والشبكات والحواسب ووووو
ويقصد بالموارد البشرية بشكل عام كل السكان اما القوى العاملة هي بين/ 18- 60 / ناقصا منهم الطلبة والمرضى وبشكل عام عندما نقول الموارد البشرية في شركة الاتصالات السورية فهذا يعني /ال 24000 عامل وموظف وفني الموظفين لدى الشركة /
ولقد شهدت ادارة الموارد البشرية تطورات اساسية خلال العقدين الاخيرين كان سببها زيادة وعي الادارة العليا باهمية دور الموارد البشرية في مواصلة نجاح الشركات بالاضافة الى ظهور مفاهيم التخطيط الاستراتيجي والادارة الاستراتيجية وانتشار معاهد ومدارس الادارة بالعالم واخذ المديرين من المتخصصين بالادارة والان لا يمكن الفصل بين ادارة الموارد البشرية واستراتيجية أي شركة بشكل عام وبشكل عام نحن في سورية ندير ورق وملفات واجراءات ولا ندير عقول ومهارات وكفاءات رغم انها كثيرة في سورية
باختصار ان ادارة الموارد البشرية هي لعبة فكرية عبقرية وتعني عملية ذهنية تحليلية لاختيار الموقع المستقبلي للشركة تبعا للتغيرات الحاصلة في البيئة السورية ومدى تكيف شركة الاتصالات مع هذه التغيرات والظروف / حرب وقانون اتصالات جديد وتطبيق نظام عمل جديد وحصار وعدم توفر القطع الاجنبي ووغيرها من الامور /
المراحل الاستراتيجية لادارة الموارد البشرية في الشركة السورية للاتصالات :
- رسالة ورؤية واهداف الشركة
- التحليل البيئي /SOWT /
- تحدب الاهداف طويلة الامد
- وضع الاستراتيجيات وتطويرها
- الاستراتيجية العامة
- استراتيجيات الاعمال
- الاستراتيجيات الوظيفية
- تقييم الاستراتيجيات / اين نحن الان واين نريد ان نكون وكيف نحقق ذلك ونصل الى هناك ؟ /
- العلاقة الحميمة بين استراتيجية الشركة العامة واستراتيجية الموارد البشرية / دراسة شملت 800 مدير اجاب 93 {844ffa2143412ea891528b2f55ebeeea4f4149805fd1a42d4f9cdf945aea8d4e} منهم ان استراتيجية ادارة الموارد البشرية ذات تأثير بالغ الاهمية في نجاح شركاتهم
- ادارة الموارد البشرية في مفهوم النظم / المدخلات والعمليات عليها والمخرجات / في شركات اتصالات العالم 40 {844ffa2143412ea891528b2f55ebeeea4f4149805fd1a42d4f9cdf945aea8d4e} جامعيين وشهادات عليا في سورية لدينا 15 الف عامل في الفئة الثانية والثالثة في شركة الاتصالات
- مهام ووظائف الموارد البشرية بشكل عام في شركة الاتصالات وفي كل شركة هي :
أ – تحليل الاعمال وتوصيف الوظائف وشروط شغل الوظائف ونظم اسناد الوظائف
ب- تخطيط الموارد البشرية على مستوى كل ادارة وكل فرع وعلى مستوى الشركة
ج- استقطاب واختيار الموارد البشرية واساليب الاستقطاب ومصادر الاختيار
د- اختيار وتعيين الموارد البشرية ثم الاصطفاء
ه – تقييم الاعمال والوظائف واساليب التقييم
ز – ادارة الاجور وطرق تحديدها والتحفيز ونظم الحوافز وربط الاجر بالانتاج والانجاز ومنح الحافز لمن يعمل
ح- الترقية والتدرج الوظيفي وانظمة الترقية
ط – تدريب وتنمية واستثمار الموارد البشرية وتصميم البرامج التدريبية
ك – الامن والتأمين ورعاية صحة العاملين وامانهم
م – تقويم اداء العاملين ووظائف وطرق التقويم
ن – الرضى الوظيفي والروح المعنوية والعلاقات الانسانية / الانتماء والاولاء للشركة والوطن /
