طلب مصرف سورية المركزي من المصارف العاملة عدم دفع الأوراق النقدية المستلمة عن طريق الصناديق قبل عدها وتدقيقها وتسليم الأوراق النقدية البالية المكتشفة إلى المركزي بعد تسجيلها في برنامج الأوراق المالية البالية.
وأكد المركزي في تعميم، اليوم، أنه على المصارف العاملة الالتزام بعدد من ضوابط عمليات استلام وتسليم الأموال للمواطنين ولاسيما وضع كل مئة ورقة نقدية ضمن رباط يسجل عليه اسم المصرف والفرع والموظف الذي قام بالعد والتدقيق وتاريخ عملية التدقيق ووضع كل 10 ربطات في رزمة مغلفة بغلاف شفاف متين على أن تكون الأوراق النقدية مرتبة بالاتجاه ذاته.
ودعا المركزي المصارف إلى تزويد آلات أمناء الصناديق بشاشة توضع في مكان واضح بحيث يمكن مشاهدتها من قبل الزبون أثناء عمليات استلام وتسليم الأموال وتزويد أماكن تسليم الأموال بآلات عد للنقود ونظام مراقبة بهدف عد المبالغ المستلمة أو المسلمة للزبائن في حال رغبتهم بالعد.
وأشار المركزي إلى ضرورة وضع إعلان يبين للزبائن إمكانية عد الدفعة المسلمة أو المستلمة قبل مغادرتهم المصرف وصندوق للشكاوى ورقم هاتف في حال وجود أي ملاحظة من الزبائن.
