بانوراما سورية:
شكاوى عديدة تصلنا حول قطع الانترنت عن كل مشترك يتأخر عن دفع الفاتورة..
ويقول اصحاب الشكاوى انه لا اعتراض على الفصل بل الاعتراض هو على طول المدة الزمنية على إعادة الخدمة الى المشترك بعد تسديده الفاتورة والتي تصل الى حوالى الاسبوع ..
وتساءلوا : هل يعقل ذلك وهل يحدث في أي شركة اتصالات في العالم؟؟!!
الامر هو في غاية الغرابة.. الدول والشركات تتقدم وتُحسن مستوى خدماتها وشركة الاتصالات لدينا تتراجع الى الوراء..
فإذا كان الأمر كما تقول مصادر الشركة يتعلق بالبرنامج الجديد المعتمد.. فهل هذا البرنامج (مقدس) ولا يمكن تعديله او إلغائه او ايجاد حلول لمشاكله؟؟.. مع العلم أنه المشكلة قديمة عمرها عدة اشهر وليست حديثة العهد… فإلى متى ستبقى عالقة وتسبب الكثير من المشاكل للمشتركين الذين يمكن لا يتخلفون عن الدفع إلا لأسباب خارجة عن ارادتهم وهم لا يعترضون كما ذكرنا إلا على طول مدة إعادة الوصل…